Dažniausiai užduodami klausimai

NORFA administracija primena, kad visi NORFA vykdomų žaidimų laimėtojai yra skelbiami www.norfa.lt tinklalapyje, t.y. http://www.norfa.lt/lt/akcijos/akciju_laimetojai/

NORFA nevykdo jokių žaidimų, kurių metu reikia pildyti anketas/ vykti į finalus viešbučiuose/konferencijų salėse.

Būkite atidūs!

Pinigėliai nuolaidų kortelėje kaupiasi tik pagal galiojančias lojalumo sąlygas:
http://www.norfa.lt/lt/nuolaidu-kortele/norfa-eurai/
Pagrindinės sąlygos:
*  "Momentinė" nuolaida, kuri verčiasi į N eurus, kai kvito pirkimo suma yra 15 eur ar daugiau.
*  "Papildoma" 1% nuolaida einamąjį mėnesį, kuri verčiasi į N eurus, kai praėjusio mėnesio pirkinių suma buvo 75 eur ir daugiau. Mėnesio pirkinių sumas rašo ant kvito.
*  "Praktiškų valandų" 3% nuolaida, kuri verčiasi į N eurus, kai perka darbo dienomis ryte iki 10val ir vakare nuo 20val.
* NORFOS eurai nesuteikiami ir jais negalima atsiskaityti už tabako gaminius, cukrų ir trečiųjų asmenų teikiamas paslaugas (išankstinio mokėjimo kortelių papildymą, sąskaitų apmokėjimą, superkamą ir keičiamą tarą, loterijos bilietus ir t.t.) bei atskiras prekes (informacija yra nurodoma ant prekės kainos etiketės) ir prekes parduodamas specialia kaina.

Pirmiausia, jeigu palikote parduotuvėje, reiktų pasiteirauti parduotuvės informacijos skyriuje, ar nėra kortelės prie radinių.

Jeigu praradote kortelę negrįžtamai – nedelsiant informuokite. Darbo dienomis kreipkitės nuo 8:00 iki 17:00 nemokama linija 8 700 55885 arba el.paštu: norfa@norfa.lt. Kortelę blokuosime, o, įsigijus naują, visą informaciją perkelsime iš prarastosios į naują kortelę.

Depozitinę tarą galima grąžinti visose NORFA parduotuvėse. Jeigu parduotuvėje nėra taromato, tara ten yra surenkama rankiniu būdu.

Galima grąžinti tik tą tarą (vienkartinės plastiko (PET), metalo (skarda), stiklo pakuotės), kuri pažymėta specialiais vienkartinės ir daugkartinės taros užstato ženklais:

Pakuotės turi būti tuščios, išlaikiusios pradinę formą, o brūkšninis kodas ant etiketės – nepažeistas. Tokie reikalavimai galioja priduodant pakuotes tiek taromatuose, tiek rankinio surinkimo vietose.

"Praktiškos valandos" būna darbo dienomis ryte nuo parduotuvės atidarymo iki 10 val. ir vakare nuo 20 val. iki parduotuvės uždarymo.

Sukauptais "Norfa" eurais galite atsiskaityti prekybos centruose NORFA, padengdami net iki 50% savo pirkinių sumos.

Pirkimo kvito numeris yra apatiniame dešiniajame kvito kampe - penki skaitmenys.

Kortelę pavogus arba ją pametę, galite įsigyti naują kasoje (kaina 2,90 Eur).
Į Jūsų naujai įsigytą nuolaidų kortelę galima perkelti Jūsų pirkimų istoriją bei sukauptus N litus iš prarastos kortelės.
Prašome kreiptis norfa@norfa.lt ir nurodykite kontaktinius duomenis (vardą, pavardę), kuriuos pildėte išduodant / įsigyjant naująsias NORFA korteles (arba klasikinę, arba sidabrinę, arba auksinę) bei kuriose NORFA parduotuvėse dažniausiai apsiperkate.