UAB „Norfos mažmena” buvo įsteigta 1997 m. ir šiuo metu yra sparčiausiai Lietuvoje besivystantis mažmeninės prekybos tinklas. Bendrovė pirmąją parduotuvę atidarė 1997 m. Vilniuje. 1999 m. bendrovės akcininkai nusprendė investuoti į mažmeninės prekybos parduotuvių tinklo plėtrą. 2000-2002 metais buvo atidarytos 43 tinklo parduotuvės. Iki 2004 metų pabaigos parduotuvių skaičius išaugo iki 87. 2009 metus "Norfa" baigė valdydama 119 prekybos centrų visoje Lietuvoje. 2010 metais planuojama atidaryti apie 10 naujų "Norfų".

„Norfos mažmenos” parduotuvės suskirstytos į 5 formatus – S, L, XL, XXL ir Hyper. Parduotuvių formatas (mažiausios parduotuvės yra S formato, didžiausia – Hyper) priklauso nuo prekybos salių dydžio ir apsprendžia jose esančių prekių asortimentą – kuo didesnė parduotuvė, tuo platesnis asortimentas. Šiuo metu „Norfos mažmenai” priklauso 4 Hyper (prekybos salės plotas – virš 3 tūkst. kv.m.), 8 XXL (prekybos salės plotas viršija 2000 kv. m.), 89 XL (nuo 500 iki 1500 kv.m.), 16 L (nuo 200 iki 500 kv. m.) bei 4 S (iki 200 kv. m.) parduotuvės.
„Norfos mažmenos” parduotuvių bendras plotas siekia apie 142 423.66 tūkst. kv. metrų.

“Norfos” 2009 metų prekių ir paslaugų pardavimai siekė 1,590 mlrd. litų su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM) – 6,41 proc. mažiau negu 2008 metais, kai bendrovės pardavimai sudarė 1,698 mlrd. litų. Be PVM, “Norfos” apyvarta lyginamuoju laikotarpiu sumažėjo nuo 1,451 mlrd. iki 1,330 mlrd. litų.

„Norfos mažmenai” bei jos savininkų valdomai logistikos, tarptautinių pervežimų, nekilnojamojo turto nuoma ir kita veikla užsiimančiai bendrovei „Rivona” priklauso „N”, „Sodžiaus”, „Piemenėlio”, „Riwa”, „Nofis”, „Kolumbo“ ir "Pieno Rojus" prekių ženklai.

Spartų augimą ir gerus rezultatus „Norfos mažmenai” lemia lietuviškų prekių gausa tinklo parduotuvėse, aptarnavimo kokybės gerinimas, efektyvi nuolaidų sistema bei nepasikeitusi kainodara. Tyrimai rodo, jog „Norfos mažmenos” parduotuvėse yra nustatytas optimalus kainų ir prekių kokybės santykis.

„Norfos mažmena” orientuojasi į vidutines ir aukštesnes pajamas gaunantį praktišką pirkėją. Tinklas reguliariai rengia nuolaidų akcijas. Kiekviena „Norfos mažmenos” parduotuvė turi licenciją prekiauti alkoholio ir tabako gaminiais. Pastaraisiais metais „Norfos mažmena” išsikovojo vienos iš stipriausių ir geriausiai dirbančių bendrovių mažmeninės prekybos rinkoje vardą.

„Norfos mažmenos” nuolaidų kortelės yra populiariausios Lietuvoje. Jos buvo pradėtos platinti 2003 m. pabaigoje. Bendradarbiaujant su „Hansabanku” tinkle buvo įdiegta naujausia mokėjimo kortelių skaitytuvų programinė įranga, kuri užtikrina greitą ir efektyvų aptarnavimą prekybos tinklo klientams. Nuolaidų kortelėmis naudojasi daugiau kaip 500 tūkst. pirkėjų.

„Norfos mažmenos” nuolaidų kortelė taip pat užtikrina nuolaidas NESTE A24 degalinėse. NESTE A24 degalinėse kortelė garantuoja nuo 3 centų nuolaidą už vieną litrą degalų.

„Norfos mažmenos” nuolaidų sistema yra laikoma vienu iš sėkmingiausių rinkodaros sprendimų šalies rinkoje. Bendrovės apyvarta per nuolaidų korteles sudaro apie 76 proc. visos įmonės apyvartos. 2009 m. „Norfos mažmena“ suteikė nuolatiniams savo pirkėjams virš 84 mln. litų nuolaidų.

„Norfos mažmenoje“ dirba 3501 darbuotojas (2009 m. gruodžio 31d. duomenimis). Bendrovėje įdiegta bei nuolat tobulinama lanksti darbo užmokesčio ir darbuotojų premijavimo sistema.

„Norfos mažmenos” būstinė įsikūrusi Savanorių pr. 176, Vilniuje.